Политика обработки персональных данных пользователей в отношении организации

Общие положения:

1.  Настоящая Политика содержит условия об обработке Обществом с ограниченной ответственностью «ИВИ-МАРКЕТ» (далее – ООО «ИВИ-МАРКЕТ», «Оператор») персональных данных в отношении лиц, являющихся пользователями сайта Оператора, получающих услуги и приобретающих товары на сайте Оператора (далее – субъект персональных данных).
2. В целях выполнения норм действующего законодательства Российской Федерации Оператор признает своими задачами соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных, включая, обеспечение защиты прав субъекта персональных данных при обработке его персональных данных.
3. В целях настоящей Политики используются следующие определения:
4. персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, а именно субъекту персональных данных (клиент, пользователь);
5. оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
6. обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа;
7. распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
8. предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
9. блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
10. уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
11. обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
12. Группа компаний — Компания и

A.  ее партнеры и совместные предприятия;

B.  любое лицо, аффилированное с Компанией, ее совместными предприятиями, или партнерами; и

C.  любые директора, должностные лица, сотрудники или иные физические лица, которые работают под непосредственным руководством Компании, ее совместных предприятий, или партнеров, или аффилированных лиц Компании, ее совместных предприятий, или участников проектов.

Состав персональных данных, подлежащих обработке Оператором

1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъекта персональных данных:
1. фамилия, имя, отчество;
2. пол;
3. дата рождения;
4. адрес проживания;
5. почтовый адрес доставки
6. адрес электронной почты;
7. номер мобильного телефона;
8. марка транспортного средства;
9. государственный регистрационный номер транспортного средства;
10. список и стоимость покупок для исполнения целей доставки заказанного и/ или оплаченного товара;
11. перечень и стоимость заказанных и / или оплаченных услуг;
12. данные, получаемые автоматически при посещении сайта.

Правовые основания обработки персональных данных

1.  Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в частности, но не ограничиваясь: Конституция Российской Федерации; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; договор между Оператором и субъектом персональных данных, согласие субъектов персональных данных.
2.  Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

Принципы, цели и способы обработки персональных данных

1.  Оператор в своей деятельности осуществляет обработку персональных данных, руководствуясь принципами, указанными в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ «О персональных данных», «Федеральный закон»).
2. Оператор осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:
1. исполнение договора между субъектом персональных данных и Оператором;
2. регистрации субъекта персональных данных в единой системе для учета и контроля;
3. рассмотрение и учет обращений (запросов, предложений, комментариев, претензий, благодарностей) от субъекта персональных данных, поступающих в адрес Оператора, а также осуществление информационного обслуживания указанных лиц;
4. организация и осуществление Оператором мероприятий, направленных на проведение опросов на предмет качества обслуживания субъекта персональных данных, а также улучшения качества обслуживания субъекта персональных данных и поддержание лояльности клиентов, включая исследования, разработку и совершенствование предлагаемых продуктов и услуг;
5. доведение до сведения клиентов информации о товарах и услугах Оператора, а также его партнеров, в том числе в целях их продвижения на рынке товаров и услуг, о специальных предложениях, акциях;
6. ведение и подготовка статистических отчетов и закономерностей пользования товарами и услугами Компании, а также разработка и анализ исследований рынка и маркетинговых стратегий;
7.  создания, анализа и мониторинга клиентской базы;
3. Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:
1. достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения в соответствии с требованиями применимого законодательства;
2. утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
3. предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
4. невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;
5. отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, при этом такой отзыв не повлияет на законность обработки персональных данных до такого отзыва;
6. истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.
4.  Обработка персональных данных Оператором включает в себя следующий перечень действий, совершаемых с персональными данными субъекта персональных данных: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.  Оператор осуществляет передачу персональных данных субъекта персональных данных третьим лицам (Группе Компаний), на основании поручения на обработку таких персональных данных, в объеме, указанном в п. 2.1. настоящей Политики, в целях достижения целей обработки персональных данных, путем совершения следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование и передача персональных данных субъекта персональных данных. Кроме того, персональные данные субъекта персональных данных могут быть переданы компетентным государственным органам, правительственным и контролирующим органам или налоговым органам в соответствии с требованиями законодательства.
6.  Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.
7.  Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, субъект персональных данных предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими.  Субъект персональных данных может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.
8. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации по адресу: 196135, г. Санкт-Петербург, Московский пр-кт, д. 202, к. 5, литера А, оф. 141.

Права и обязанности субъекта персональных данных:

1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке своих персональных данных Оператором.
2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора:
3. Уточнения своих персональных данных;
4. Блокирования своих персональных данных или их уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки;
5. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6. Для реализации и защиты своих прав субъект персональных данных имеет право обратиться к Оператору в Службу поддержки клиентов support@ev-market.com. Оператор рассматривает любые обращения, жалобы, предложения со стороны субъектов персональных данных, расследует факты нарушений и принимает все возможные меры для незамедлительного их устранения, урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
7. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия и бездействия Оператора путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
8. Субъект персональных данных обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении и вводе логина, пароля, используемые им для идентификации на сайте Компании.

Обязанности Оператора при обработке персональных данных:

1.  При сборе персональных данных Оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
2. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
3. правовые основания и цели обработки персональных данных;
4. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
5. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
6. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
7. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
8. порядок осуществления субъектом персональных данных своих прав;
9. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
10. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

Ответственность за сбор и обработку персональных данных:

1.  Ответственность за сбор и обработку персональных данных субъекта персональных данных несет Общество с ограниченной ответственностью «ИВИ-МАРКЕТ» (сокращенное наименование — ООО «ИВИ-МАРКЕТ»), зарегистрированное за основным государственным регистрационным номером 1167847342156, с местом нахождения по адресу: 196135, г. Санкт-Петербург, Московский пр-кт, д. 202, к. 5, литера А, оф. 141.

ИНН 7810952762, КПП 781001001, номер телефона +7 (921) 648-10-43.

1. Доступ к Политике 
2. Действующая редакция настоящей Политики на бумажном носителе находится по месту нахождения Оператора.
3. Электронная версия действующей редакции настоящей Политики общедоступна на сайте Оператора в сети Интернет https://ev-market.com

Актуализация Политики

1. Оператор имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику.
2. Настоящая Политика пересматривается по мере необходимости, по результатам такого пересмотра утверждается новая редакция Политики.

Ссылка на действующий документ (п. 2 ст. 18.1 Федерального закона №152-ФЗ). 

Политика конфиденциальности

Соглашение об обработке персональных данных

Соглашение об обработке персональных данных (далее по тексту — Соглашение) является публичной офертой.

Термины, применяемые в настоящем Соглашении:

Сайт— это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Компании, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://ev-market.com/

Компания— это общество с ограниченной ответственностью «ИВИ-МАРКЕТ» (ООО «ИВИ-МАРКЕТ») и лица, обладающие правами администрирования Сайта.

Пользователь — это любое лицо, осуществившее вход на Сайт, заполнившее поля онлайн-форм на Сайте и принявшее условия настоящего Соглашения (субъект персональных данных).

Персональные данные— данные, указанные Пользователем в онлайн-формах Сайта (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес проживания, почтовый адрес доставки, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, марка транспортного средства, государственный регистрационный номер транспортного средства, список и стоимость покупок для исполнения целей доставки заказанного и/ или оплаченного товара, перечень и стоимость заказанных и / или оплаченных услуг, данные, получаемые автоматически при посещении сайта).

Обработка персональных данных— перечень действий с персональными данными Пользователя, заполнившего поля онлайн-форм или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Группа компаний— Компания и

(a)    ее партнеры и совместные предприятия;

(b)   любое лицо, аффилированное с Компанией, ее совместными предприятиями, или партнерами; и

(c)    любые директора, должностные лица, сотрудники или иные физические лица, которые работают под непосредственным руководством Компании, ее совместных предприятий, или партнеров, или аффилированных лиц Компании, ее совместных предприятий, или участников проектов.

1. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте https://ev-market.com/ (далее — Сайт), принадлежащем ООО «ИВИ-МАРКЕТ» (далее — Компания), путем заполнения полей форм онлайн-заявок, Пользователь:

— подтверждает свою дееспособность и что все указанные им данные принадлежат лично ему;

— подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано данное Соглашение и условия обработки Компанией его персональных данных, указываемых им в полях онлайн-заявок, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;

— дает согласие на обработку Компанией предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Компанией настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;

— выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений, а именно с совершением Компанией действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, Пользователь действует свободно, по своей волей и в своих интересах.

2. Компания использует персональные данные Пользователя для:

— обработки персональных данных, которые необходимы для предоставления и оказания услуг Пользователю, для предложения и реализации товаров Пользователю, обработки и получения платежей;

— регистрации Пользователя в единой системе для учета и контроля;

— рассмотрение и учет обращений (запросов, предложений, комментариев, претензий, благодарностей) от Пользователей, поступающих в адрес Компании, а также осуществление информационного обслуживания указанных лиц;

— организация и осуществление Компанией мероприятий, направленных на проведение опросов на предмет качества обслуживания Пользователей, а также улучшения качества обслуживания клиентов и поддержание лояльности клиентов, включая исследования, разработку и совершенствование предлагаемых продуктов и услуг;

— ведение и подготовка статистических отчетов и закономерностей пользования товарами и услугами Компании, а также разработка и анализ исследований рынка и маркетинговых стратегий;

— создания, анализа и мониторинга клиентской базы;

— доведение до сведения Пользователей информации о товарах и услугах Компании, а также его партнеров, в том числе в целях их продвижения на рынке товаров и услуг, о специальных предложениях, акциях.

3. Компания вправе обрабатывать персональные данные посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и внутренние отчетные формы. Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации. Компания может передавать персональные данные исключительно своим работникам, а также третьим лицам (Группе компаний), принявшим обязательство по обеспечению конфиденциальности полученных от Компании персональных данных.

4. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь также соглашается с получением информационной и(или) рекламной рассылки по телефону (в формате смс-сообщений) и/или по электронной почте от Компании.

5. Соглашение действует бессрочно с момента предоставления Пользователем своих данных и может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления в адрес Компании Пользователем соответствующего заявления в простой письменной форме на бумажном носителе с дублированием на адрес электронной почты support@ev-market.com

6. Компания имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Соглашение об обработке персональных данных

Соглашение об обработке персональных данных (далее по тексту — Соглашение) является публичной офертой.

Термины, применяемые в настоящем Соглашении:

Сайт— это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Компании, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://ev-market.com/

Компания— это общество с ограниченной ответственностью «ИВИ-МАРКЕТ» (ООО «ИВИ-МАРКЕТ») и лица, обладающие правами администрирования Сайта.

Пользователь — это любое лицо, осуществившее вход на Сайт, заполнившее поля онлайн-форм на Сайте и принявшее условия настоящего Соглашения (субъект персональных данных).

Персональные данные— данные, указанные Пользователем в онлайн-формах Сайта (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес проживания, почтовый адрес доставки, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, марка транспортного средства, государственный регистрационный номер транспортного средства, список и стоимость покупок для исполнения целей доставки заказанного и/ или оплаченного товара, перечень и стоимость заказанных и / или оплаченных услуг, данные, получаемые автоматически при посещении сайта).

Обработка персональных данных— перечень действий с персональными данными Пользователя, заполнившего поля онлайн-форм или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Группа компаний— Компания и

(a)    ее партнеры и совместные предприятия;

(b)   любое лицо, аффилированное с Компанией, ее совместными предприятиями, или партнерами; и

(c)    любые директора, должностные лица, сотрудники или иные физические лица, которые работают под непосредственным руководством Компании, ее совместных предприятий, или партнеров, или аффилированных лиц Компании, ее совместных предприятий, или участников проектов.

1. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте https://ev-market.com/ (далее — Сайт), принадлежащем ООО «ИВИ-МАРКЕТ» (далее — Компания), путем заполнения полей форм онлайн-заявок, Пользователь:

— подтверждает свою дееспособность и что все указанные им данные принадлежат лично ему;

— подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано данное Соглашение и условия обработки Компанией его персональных данных, указываемых им в полях онлайн-заявок, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;

— дает согласие на обработку Компанией предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Компанией настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;

— выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений, а именно с совершением Компанией действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, Пользователь действует свободно, по своей волей и в своих интересах.

2. Компания использует персональные данные Пользователя для:

— обработки персональных данных, которые необходимы для предоставления и оказания услуг Пользователю, для предложения и реализации товаров Пользователю, обработки и получения платежей;

— регистрации Пользователя в единой системе для учета и контроля;

— рассмотрение и учет обращений (запросов, предложений, комментариев, претензий, благодарностей) от Пользователей, поступающих в адрес Компании, а также осуществление информационного обслуживания указанных лиц;

— организация и осуществление Компанией мероприятий, направленных на проведение опросов на предмет качества обслуживания Пользователей, а также улучшения качества обслуживания клиентов и поддержание лояльности клиентов, включая исследования, разработку и совершенствование предлагаемых продуктов и услуг;

— ведение и подготовка статистических отчетов и закономерностей пользования товарами и услугами Компании, а также разработка и анализ исследований рынка и маркетинговых стратегий;

— создания, анализа и мониторинга клиентской базы;

— доведение до сведения Пользователей информации о товарах и услугах Компании, а также его партнеров, в том числе в целях их продвижения на рынке товаров и услуг, о специальных предложениях, акциях.

3. Компания вправе обрабатывать персональные данные посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и внутренние отчетные формы. Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации. Компания может передавать персональные данные исключительно своим работникам, а также третьим лицам (Группе компаний), принявшим обязательство по обеспечению конфиденциальности полученных от Компании персональных данных.

4. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь также соглашается с получением информационной и(или) рекламной рассылки по телефону (в формате смс-сообщений) и/или по электронной почте от Компании.

5. Соглашение действует бессрочно с момента предоставления Пользователем своих данных и может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления в адрес Компании Пользователем соответствующего заявления в простой письменной форме на бумажном носителе с дублированием на адрес электронной почты support@ev-market.com

6. Компания имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

7. Действующая редакция Соглашения находится на Сайте на странице по адресу: ССЫЛКА